什么是“酒店刺客”,做事是否要臉?
酒店刺客,并不是我們印象中所謂的古代刺客,是指部分商人利用五一假期,臨時(shí)快速無(wú)底線的抬高酒店價(jià)格來(lái)賺取利潤(rùn),像七天、漢庭、如家等經(jīng)濟(jì)型價(jià)格平時(shí)賣200元到300元的房間,目前已上調(diào)到500元以上,有的甚至超過(guò)千元。更有退單再加價(jià)的行為,此種做事風(fēng)格太過(guò)過(guò)分,被網(wǎng)友稱之為“酒店刺客”,更有網(wǎng)友表示是否要臉?
真的沒(méi)人管管‘五一’漲價(jià)嗎?
在各大平臺(tái)上,也有許多網(wǎng)友曬出被酒店“退單”的情況,酒店給出的退單理由多種多樣。有的網(wǎng)友3月份就訂好了的酒店,商家以“五一”假期已經(jīng)滿房為理由退單,隨后又將房間漲價(jià)。有的以“房間需要裝修”或者“民宿4月份要轉(zhuǎn)讓出去”等理由退單。更有商家直言顧客下單時(shí)房間還沒(méi)有調(diào)價(jià),因此要退單。
如果遭惡意退單可要求賠償么?
酒店實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),只要明碼標(biāo)價(jià)就不涉嫌違法違規(guī)。但其實(shí)各地方也對(duì)酒店實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),也就是說(shuō)酒店的定價(jià)不是隨意的想怎么定都可以,也會(huì)受到市場(chǎng)監(jiān)管,尤其是節(jié)假日等特殊時(shí)期,如果酒店違反,則可能面臨罰款甚至停業(yè)整頓等行政處罰。
該行為涉嫌虛假宣傳行為從而違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條的規(guī)定;從民事責(zé)任上看,退單行為可能涉嫌欺詐,消費(fèi)者有權(quán)向酒店主張支付價(jià)款三倍的懲罰性賠償。
“酒店刺客”的騷操作讓消費(fèi)者無(wú)語(yǔ)!